Zibox convierte tu WhatsApp en un agente inteligente que atiende, califica y fideliza clientes las 24 horas, los 7 días de la semana — sin que tengas que estar pendiente del celular.
Desde la primera consulta hasta el cierre, Zibox automatiza cada paso de tu proceso de atención al cliente.
No necesitas conocimientos técnicos ni experiencia en programación. En menos de 30 minutos tienes tu agente funcionando.
Todos los planes incluyen configuración del agente, base de conocimiento, soporte y acceso a todas las funciones. Sin contratos de permanencia.
Todo comenzó en el año 2010, en Medellín, Colombia. Tres amigos —un ingeniero de software, un especialista en atención al cliente y un emprendedor apasionado por la tecnología— compartían una misma frustración: veían cómo miles de pequeñas y medianas empresas perdían oportunidades de negocio simplemente porque no alcanzaban a responder a tiempo las consultas de sus clientes.
Mientras las grandes compañías podían invertir en centros de atención y equipos dedicados, los emprendedores debían responder mensajes hasta altas horas de la noche, dejando muchas veces consultas sin atender y clientes sin respuesta.
Convencidos de que la tecnología debía estar al servicio de las personas y no al revés, comenzaron a desarrollar una plataforma que permitiera automatizar conversaciones sin perder el trato cercano y humano que caracteriza a los negocios latinoamericanos. Así nació Zibox.
Lo que comenzó como un pequeño proyecto desarrollado desde una oficina improvisada fue evolucionando gracias a la confianza de los primeros clientes. Con el tiempo, la plataforma incorporó inteligencia artificial, automatizaciones y múltiples integraciones, permitiendo que empresas de distintos rubros atendieran a sus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Años después, Zibox dejó de ser una solución local para convertirse en una plataforma presente en tres países de Latinoamérica, acompañando a organizaciones de todos los tamaños en su proceso de transformación digital.
Hoy, más de 1.200 empresas utilizan Zibox para optimizar su atención y automatizar procesos en áreas tan diversas como la captación de clientes, la respuesta de consultas postventa, clínicas médicas y gestión de citas, oficinas contables, despachos jurídicos, empresas de servicios, comercio electrónico y muchas otras industrias.
Nuestra misión es ayudar a los emprendedores y empresas a captar más clientes, responder cada consulta de manera oportuna y ofrecer una experiencia de atención disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para que nunca vuelvan a perder una oportunidad de negocio.
Mirando hacia el futuro, el sueño que inspira a todo el equipo de Zibox es convertirse en el principal aliado tecnológico del crecimiento de las empresas en Latinoamérica, democratizando el acceso a la inteligencia artificial y permitiendo que cualquier organización, sin importar su tamaño, pueda competir con herramientas de clase mundial.
Porque creemos que detrás de cada conversación respondida a tiempo, existe una oportunidad para hacer crecer un negocio.
Tres emprendedores con una misión: que ningún negocio latinoamericano pierda un cliente por no responder a tiempo.
Únete a más de 1.200 empresas que ya atienden 24/7 con Zibox